Häufige Fragen

Meist 40 bis 75 %. Bei jedem Sofa steht die UVP des Herstellers neben unserem Preis, damit Sie direkt vergleichen können.

Ja. Jedes Sofa gibt es genau einmal – mit genau den Fotos, Maßen und Gebrauchsspuren, die Sie im Shop sehen. Ist es verkauft, verschwindet es aus dem Shop.

Per PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay oder Überweisung – sicher im Checkout. Bei Abholung oder Lieferung können Sie auch bar bezahlen.

Ja. Die Rechnungsadresse darf von der Lieferadresse abweichen. Da wir differenzbesteuert nach §25a UStG verkaufen, ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten, wird aber nicht gesondert ausgewiesen.

Ja. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie per WhatsApp – täglich von 8 bis 20 Uhr unter +49 170 2380100.

Bis 50 km um das Lager, in dem das Sofa steht, 99 €, im restlichen Deutschland 180 €, in die Niederlande 250 €, ins übrige EU-Ausland nach Absprache. Die Abholung in Hamburg oder Köln ist kostenlos.

1 bis 4 Wochen nach Ihrer Bestellung, oft schneller. Den Liefertermin stimmen wir persönlich mit Ihnen ab. Eilt es? Sprechen Sie uns an.

Ja. Nach Absprache lagern wir Ihr Sofa bis zu 4 Monate ein und liefern zu Ihrem Wunschtermin. Dafür brauchen wir eine Anzahlung von 10 % des Kaufpreises per Überweisung – sprechen Sie uns einfach an.

Sorgfältig verpackt. Ob ein Sofa für den Transport zerlegt werden muss, entscheidet unser Team vor Ort.

Wie wir das Sofa zu Ihnen hineinbringen, besprechen wir vor dem Termin. Je nach Größe, Stockwerk und Treppenhaus kommen wir zu zweit – oder bitten Sie, kurz mit anzufassen.

Messen Sie Türen, Flur, Treppenhaus und Aufzug aus und vergleichen Sie mit den Maßen auf der Produktseite. Unsicher? Schicken Sie uns Fotos und Maße – wir schauen mit drauf.

Ja, kostenlos nach Termin: in Hamburg im Showroom Kieler Straße 366 oder im Lager Unzerstraße 1-3 – je nachdem, wo Ihr Stück steht – oder in Köln. Bringen Sie am besten ein passendes Fahrzeug und eine helfende Hand mit.

Ja. In die Niederlande liefern wir für 250 €, in andere EU-Länder nach Absprache. Schreiben Sie uns, wohin das Sofa soll – wir machen Ihnen ein Angebot.

Ausstellungsstücke waren nie im Wohngebrauch. A ist wie neu, B sehr gut mit leichten Spuren, C gut mit sichtbaren Spuren und technisch einwandfrei. Alle Stufen durchlaufen den Sofakontor-Standard.

Ja. Wir kaufen nur ausgewählte Sofas aus Nichtraucher- und tierfreien Haushalten. Jedes durchläuft acht Stationen – von der Ankaufs- und Eingangsprüfung über Sprühextraktion oder Lederpflege und Ozonbehandlung bis zur Endabnahme mit Prüfprotokoll.

Was wir an den acht Stationen geprüft und festgestellt haben – von der Ankaufsprüfung bis zur Endabnahme. Sie sehen es auf der Produktseite jedes Sofas.

Ja, 12 Monate auf jedes Sofa. Zeigt sich ein Mangel, melden Sie sich mit ein paar Fotos – wir kümmern uns darum.

Ja. In Hamburg oder Köln nach Termin – oder per Videocall über WhatsApp, FaceTime oder Zoom. Wir zeigen Ihnen das Stück und alle Details aus der Nähe.

Unser Showroom ist in Hamburg, Kieler Straße 366. In Köln zeigen wir die Stücke in unserem Lager, Mathias-Brüggen-Straße 4. Besichtigung an beiden Orten nach Termin – vereinbaren Sie ihn per Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular.

Ja – über sofaankauf.de. Schicken Sie uns Fotos Ihres Sofas, und wir machen Ihnen ein Angebot.